STARVILLE

개인정보 처리방침

CJ 스타빌(이하 ‘스타빌’라 함)은 고객 여러분의 개인정보보호를 위하여 최선을 다하고 있으며, 이를 위해 “정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”(이하 ‘정보통신망법’이라 함) “개인정보보호법” 및 관련 법규를 준수합니다. 또한 스타빌 홈페이지 (https://starville.ninebridges.co.kr)에 개인정보 처리방침을 공개하여 스타빌의 개인정보보호와 관련한 일련의 조치들을 고객 여러분께서 항상 용이하게 확인할 수 있게 하였습니다. 스타빌의 개인정보 처리방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 내부 규정 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경될 경우 변경내용을 지체 없이 고지하고 고객 여러분께서 이를 쉽게 확인할 수 있도록 조치하겠습니다.

개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

• ˙본 방침은: 2021년 04월 01일부터 시행됩니다.
• ˙최종변경일자: 2021년 04월 01일

제1조(개인정보의 수집·이용 목적)

1. 1. 스타빌은 본인확인 및 서비스 제공, 상품 계약 및 배송 등을 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다. 수집한 개인정보는 상기 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조 3항에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
2. 2. 수집·이용 항목: 성명, 비밀번호, 생년월일, e-mail, 연락처, 주소, 결제정보(카드번호, 카드 유효기간)
3. 3. 수집 방법:
   • 온라인 - 예약 및 문의 시 고객이 직접 필수정보 입력
   • 오프라인 - C/in 시 등록 카드에 고객이 개인정보 직접 입력

제2조(개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 1. 스타빌은 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
2. 2. 스타빌은 개인정보 수집목적을 달성한 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만, 관련법령에 의하여 보존의무가 있는 경우에는 예외로 합니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

스타빌은 정보주체의 개인정보를 제공하는 서비스 이용과 관련한 목적 외로 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 단, 보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 비즈니스 파트너와 공유할 수 있습니다. 이 경우에도 개인정보 제공 이전에 고객님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편, 전화 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객님께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다. 그러나 다른 법률에 의하여 별도의 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)

1. 1. 스타빌은 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁한 개인정보를 수탁자들이 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리·감독하고 있으며, 위탁 업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하도록 하고 있습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리․ 의무 및 행사방법)

1. 1. 정보주체는 스타빌에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며 이에 대한 구체적인 내용은 개인정보보호법 제35조 내지 제37조에 따릅니다.
2. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 스타빌에 대해 『회원정보』를 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나 대표전화(064-793-9100) 또는 개인정보보호책임자에게 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 스타빌은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 4. 스타빌은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(개인정보의 파기)

1. 1. 스타빌은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. (1) 파기절차

      스타빌은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 스타빌은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 스타빌은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.

   2. (2) 파기방법

      스타빌은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

1. 1. 스타빌은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
2. 2. 관리적 조치
   1. (1) 내부관리계획 수립·시행: 스타빌의 내부관리계획 수립 및 시행은 행정안전부의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
   2. (2) 정기적 직원 교육: 전 직원을 대상으로 개인정보 보호법의 주요내용에 대한 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
3. 3. 기술적 조치
   1. (1) 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 및 접근통제시스템을 설치하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.
   2. (2) 비밀번호 등의 암호화: 이용자의 중요 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있으며, 파일 및 전송 데이터를 암호화 및 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해 보호되고 있습니다.
   3. (3) 보안프로그램 설치: 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있습니다.
4. 4. 물리적 조치

   전산실, 자료보관실 등의 접근통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입을 통제하고 있습니다.

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

1. 1. 스타빌은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(https)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. (1) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   2. (2) 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
   3. (3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

1. 1. 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

제10조(개인정보 열람청구)

1. 1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 스타빌은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
2. 2. 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서

   개인정보 열람청구 접수∙처리 부서 정보

   담당부서	담당자	이메일	전화
   스타빌 운영파트	김성룡	sr.kim@cj.net	064-793-9100

3. 3. 전화상담 시간은 평일 오전 09:00 ~ 오후 06:00입니다.
4. 4. 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 이내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

제11조(권익침해 구제방법)

1. 1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 스타빌과는 별개의 기관으로서, 스타빌의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
   1. 1) 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
      • 전화: (국번없이) 118
      • 주소: (05717) 서울시 송파구 중대로 135(가락동 78) IT벤처타워
   2. 2) 개인정보 분쟁조정위원회
      • 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      • 홈페이지: www.kopico.go.kr
      • 전화: 02-2100-2499
      • 주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
2. 2. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 이용자의 요구에 대하여 회사가 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   1. 1) 중앙행정심판위원회
      • 홈페이지: www.simpan.go.kr
      • 전화: (국번없이)110

제12조(개인정보 처리방침 변경)

1. 1. 이 개인정보 처리방침은 2021. 04. 01일부터 적용됩니다.
2. 2. 이전의 개인정보 처리방침은 상단 개인정보처리방침 변경이력에서 확인하실 수 있습니다.